06 Investimento
Um valor por loja, igual em todas, e uma implantação única na primeira unidade.
Por loja no ar
Atendimento e pedido automático
R$ 244por mês, por unidade
O mesmo valor em todas as lojas, da primeira à última. Atendimento no WhatsApp a noite inteira, pedido lançado direto na Saipos, aviso automático de cada etapa ao cliente, pedido de avaliação depois da entrega, e o registro de quem pediu, o quê, quanto e quando. Cada loja só passa a ser cobrada no dia em que entra no ar.
- Sem limite de mensagens ou de conversas no plano contratado. Se alguma unidade precisar operar pelo canal oficial da Meta, que passa a cobrar por mensagem a partir de outubro, a tarifa é repassada pelo custo e combinada antes.
- Cardápio, preços e adicionais lidos da própria Saipos.
- Painel único da rede, com acesso do gerente geral e de cada unidade.
- Ajustes de texto e comportamento incluídos, em janela semanal.
- Se a loja também for anunciar, entra a linha de R$ 690 da proposta de tráfego, que pode ser ligada ou desligada sozinha em qualquer mês.
Uma vez só, na primeira loja
Implantação
R$ 750pagamento único
Cobre a montagem que só acontece uma vez: ativação da rede no canal da Saipos, espelho do cardápio, configuração de bairros, taxas e formas de pagamento, e os testes de ponta a ponta antes de qualquer cliente falar com a conversa. Da segunda unidade em diante não há implantação nenhuma, porque a integração já estará de pé.
Ela não paga o desenvolvimento da integração, que custou muito mais e fica por nossa conta. A RR Lanches é o primeiro cliente desta integração com a Saipos, e é isso que estamos trocando: o direito de contar o resultado de vocês, com números, para outros restaurantes. Repare no que isso significa: se o número de vocês não for bom, a gente não tem caso nenhum para contar.
O que sai do caixa, e quando
Momento
Só atendimento
Atendimento e anúncio
Na assinatura
a implantação, pagamento único que não se repete
R$ 750
R$ 750
Primeira mensalidade, no dia em que o primeiro pedido cai sozinho na Saipos
proporcional aos dias que faltam para fechar o mês
R$ 244
R$ 934
Todo mês, a partir daí
R$ 244
R$ 934
Verba de anúncio da loja, paga direto às plataformas
não se aplica
R$ 1.500
Repare na segunda linha: a mensalidade só existe depois que funciona. A implantação é paga na assinatura, porque é ela que põe a montagem de pé, mas a mensalidade só começa no dia em que o pedido já estiver caindo sozinho na Saipos. E a implantação não é dinheiro em risco: se em sessenta dias o pedido não estiver entrando sozinho, a Altavance devolve os R$ 750 integralmente em até dez dias, e vocês encerram sem ter gasto nada.
Se a RR aprovar hoje, como fica na prática
Uma unidade, com atendimento e anúncio juntos, que é a recomendação.
SimulaçãoPrimeira loja, do aceite ao terceiro mês
1
Na assinaturaA RR aprova e diz qual unidade começa. A Altavance pede o número, as formas de pagamento e a tabela de bairros.
R$ 750implantação, uma vez só
2
Nas duas a quatro semanas seguintesAtivação na Saipos, conexão do número, cardápio espelhado, bairros e taxas, testes fechados com a equipe da loja.
R$ 0ainda nada
3
No dia em que o primeiro pedido cai sozinho na SaiposAí começa a mensalidade: R$ 244 do atendimento e R$ 690 do anúncio. A implantação já foi paga na assinatura e não se repete.
R$ 934proporcional aos dias que faltam no mês
4
Segundo mêsPrimeira mensalidade cheia. A implantação não volta.
R$ 934por mês daqui em diante
5
Terceiro mêsMesma coisa. É aqui que a conversa sobre as próximas unidades acontece, com os números da própria RR na mesa.
R$ 934
Somando os três primeiros meses: R$ 3.552 para a Altavance, mais R$ 4.500 de verba de anúncio que a loja paga direto ao Facebook, ao Instagram e ao Google. Total de R$ 8.052 em três meses, ou R$ 2.684 por mês em média nessa unidade.
Com o lanche a R$ 38 e a margem de 40%, isso se paga com seis pedidos por noite. A unidade recebe hoje mais de trinta mensagens por noite que ninguém responde. E se em sessenta dias o pedido não estiver caindo sozinho, a implantação volta integral e a RR encerra sem ter gasto nada.
O preço por loja, com e sem anúncio
Por mês
Só atendimento
Atendimento e anúncio
Cada loja no ar, por mês
R$ 244
R$ 934
Verba de anúncio da loja, paga direto às plataformas
não se aplica
R$ 1.500
O preço por loja é o mesmo da primeira à nona. Quem entra primeiro não paga mais caro por ter entrado primeiro: a montagem é cobrada uma vez, à parte, e some depois. E há uma vantagem para quem liga o anúncio: só nessa configuração existe a garantia de resultado da outra proposta, que num mês fraco zera a linha de anúncio. A linha de R$ 690 pode ser ligada ou desligada em qualquer mês, sem mexer no atendimento.
Quem assina
Um contrato só, para a rede
1 CNPJcom as unidades listadas
Como cada loja tem sócio próprio, vale combinar isto antes e não na hora de emitir a nota: o contrato é um só, assinado pelo CNPJ que a RR indicar, com as unidades atendidas listadas em anexo. Cada unidade nova entra por um aditivo de uma página, sem contrato novo. É esse contrato único que permite o preço por loja acima, porque ele é da rede e não de uma unidade isolada. Se vocês preferirem contrato por unidade, dá para fazer, mas aí cada loja entra como se fosse a primeira.
A garantia, em quatro linhas
A condição que vocês colocaram foi que o pedido tem que cair sozinho no sistema, sem ninguém digitar. Ela virou a garantia deste contrato.
- 1A mensalidade não começa até funcionar. A mensalidade de cada loja só começa no dia em que o primeiro pedido dela entra sozinho na Saipos, e a primeira vem proporcional aos dias que faltam no mês. Até lá a única coisa paga é a implantação, mesmo com o trabalho já em andamento.
- 2Se parar depois, o conserto é por nossa conta. E o tempo em que a loja ficou fora é descontado da mensalidade seguinte.
- 3Se em sessenta dias não funcionar, a implantação volta. Qualquer uma das partes encerra, a Altavance devolve os R$ 750 em até dez dias corridos e, como nenhuma mensalidade chegou a ser cobrada, vocês terminam sem ter gasto nada.
- 4E depois de funcionar, também não prende. Não existe prazo mínimo nem multa. Se em algum mês deixar de fazer sentido, é só avisar com trinta dias.
Para a garantia valer, o número de WhatsApp da unidade precisa estar disponível para a conexão e a loja precisa manter o cadastro de produtos e preços atualizado na Saipos, que é de onde a conversa lê. A responsabilidade da Altavance Media fica limitada ao valor contratado.
A base de clientes é de vocês
Os dados de quem pede pelo WhatsApp são da RR Lanches, não da Altavance. A qualquer momento vocês pedem a base completa e ela é entregue em até quinze dias, em planilha, com nome, telefone, histórico de pedido e valor. Sem carência e sem precisar justificar.
Para a LGPD, a RR Lanches é a controladora desses dados e a Altavance Media é a operadora, tratando em nome de vocês e apenas para o que está neste documento. Toda mensagem enviada em campanha carrega opção de saída, e quem pede para sair para de receber.
Se o contrato terminar, por qualquer motivo, a base é entregue no mesmo prazo de quinze dias e os dados são eliminados dos nossos sistemas em seguida, salvo o que a lei obrigar a guardar. A base fica guardada em servidor nosso com cópia diária, então ela não depende de o WhatsApp continuar conectado: se a conexão da unidade cair por qualquer motivo, o histórico permanece e é entregue do mesmo jeito.
RR LanchesSorocaba, Votorantim, Itu, Indaiatuba e Campinas