ALT.RR.TRF.001 · tráfego pago · 20 ago 2026
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Apresentado por
Altavance Media
Preparado para
RR Lanches RR LanchesSorocaba, Votorantim, Itu, Indaiatuba e Campinas
Proposta de tráfego pago

Enquanto ninguém responde o WhatsApp, anunciar pra lá é pagar por uma porta fechada.

Este documento é o par do outro. O primeiro resolve quem responde, este resolve quantas pessoas chegam, e juntos eles são um motor só: o anúncio traz a conversa, o atendimento responde, o pedido nasce na Saipos. Dois investimentos, cobrados em separado, e uma decisão só.

01O que muda no destino do anúncio

Um anúncio de lanche tem três destinos possíveis, e a diferença entre eles não é o criativo. É quem está do outro lado.

Perfil no Instagram
funciona
Serve para marca e para quem descobre a RR agora. É o caminho que a rede já usou.
Cardápio
funciona
Leva direto para quem já decidiu pedir. Fecha sozinho, com o cupom de PIX de vocês.
WhatsApp da loja
porta fechada
Hoje ninguém responde. Mandar anúncio para um número que não responde é comprar a conversa e jogar fora.

Repare que a terceira linha não é um problema de anúncio. É um problema de atendimento, e ele já tem solução na outra proposta. No momento em que alguém responde o WhatsApp em segundos, às onze da noite, o terceiro destino deixa de ser porta fechada e passa a ser o mais barato dos três, porque a conversa começa com a pessoa falando com você em vez de olhando uma foto.

E existe uma prova disso que não custou anúncio nenhum

Sem nenhuma campanha apontando para lá, chegam 9.629 mensagens por mês nos WhatsApps da rede. Foram os gerentes de vocês que contaram, unidade por unidade.

Essas pessoas se deram ao trabalho de achar o número sozinhas. É a demanda que aparece quando ninguém está chamando. O que este documento propõe é começar a chamar, depois que existir quem atenda.

02O que a Altavance faz

Por unidade que estiver rodando. Depois da montagem, a única coisa que a loja precisa fazer é mandar o material das fotos e aprovar os anúncios.

Montagem

uma vez, em cada unidade
  • Estruturação da conta da loja: Business Manager, conta de anúncios, pixel e tag instalados e conferidos.
  • Conta do Google Ads e ficha do Google Meu Negócio da unidade, conferidas e ligadas.
  • Públicos por raio de entrega, para não pagar por gente fora da área da loja.
  • Rastreio da conversa até o pedido, ligado à integração com a Saipos.
  • Campanha no ar em até três dias úteis depois dos acessos. Na primeira loja o anúncio só é ligado depois que a conversa já estiver atendendo, porque anunciar antes é exatamente o erro que este documento descreve.

Campanha

todo mês, sem call extra
MetaMeta AdsGoogle Ads

Meta Ads é o que roda no Facebook e no Instagram.

  • Montagem dos anúncios a partir das fotos e vídeos que a loja já tem: texto, formato e as versões que vão para teste. A produção do material é de vocês, e a gente diz exatamente o que precisa.
  • Campanha de quem nunca pediu e campanha de quem já pediu e sumiu, rodando separadas.
  • Testes de público, criativo e mensagem, para achar o padrão que funciona naquela cidade.
  • Ajuste semanal de verba entre o que está performando e o que não está.
  • Pausa e troca do que parar de funcionar, sem esperar o fim do mês.

Acompanhamento

rotina fixa, não é olhar de vez em quando
  • Monitoramento de conta todo dia: saldo acabando, campanha parada e noite sem pedido são detectados no mesmo dia, não na reunião do mês.
  • Relatório semanal no WhatsApp, no mesmo dia, direto na conversa.
  • Dashboard mensal navegável: investimento, pedidos, custo por pedido e evolução.
  • Radar da concorrência: o que as outras hamburguerias da região estão anunciando, com promessas e formatos.
  • Uma conversa por mês para decidir o próximo passo com o número na mesa.

Medição até o pedido

o que quase ninguém entrega
integração homologada
  • Nas unidades com o atendimento no ar, dá para ligar o anúncio ao pedido, porque o pedido nasce dentro da Saipos pela nossa integração.
  • Isso troca a pergunta "quantos cliques deu" pela que interessa: quantos pedidos entraram e quanto somaram.
  • É essa contagem que sustenta a garantia da seção 03.

O que não está incluso

dito antes, para ninguém descobrir depois
  • A verba de anúncio, que é paga por vocês direto às plataformas e não passa pela Altavance.
  • Produção de material. A Altavance não faz foto, vídeo nem peça gráfica. Trabalhamos com o que a loja já tem, e se faltar a gente indica um fotógrafo e o valor é combinado à parte, direto com ele.
  • Cardápio digital, site ou loja virtual, que continuam com a plataforma que vocês já usam.
  • O atendimento em si, que é a outra proposta e tem preço próprio.

A medição até o pedido depende de a unidade estar com o atendimento automático no ar. Onde ela ainda não estiver, o relatório mostra alcance, conversa iniciada e custo por conversa, que é o padrão do mercado.

Como o relatório chega até vocês

Não é planilha que ninguém abre. É mensagem no grupo toda semana, e um painel que abre no celular uma vez por mês.

Toda segunda de manhã, no grupo da rede
Todo mês, painel que abre no celular
Altavance MediaRR Lanches Itu
AGOSTO 2026
Investido
R$ 1.500
Pedidos
217
+22% vs julho
Custo por pedido
R$ 6,91
caiu R$ 1,10
Valor em pedidos
R$ 8.246
Pedidos por dia da semana
seg38ter51qua44qui62sex88sáb96dom71
Relatório gerado pela Altavance Media · dash.altavance.media

Os números acima são ilustrativos, o formato não. É exatamente o relatório que a Altavance já dispara toda segunda para os clientes de hoje, com um bloco a mais que só existe para quem tem a integração: pedidos na Saipos, que é a linha que ninguém consegue entregar sem ela. O relatório real sai com os dados da unidade de vocês, e a linha de pedidos vem da Saipos, não de estimativa de plataforma.

03Investimento

Cobrado por unidade que estiver rodando anúncio, igual em todas as lojas. Sem taxa de entrada nesta linha.

Por loja que anunciar

Gestão de tráfego pago

R$ 690por mês, por unidade que anunciar

Anúncios no Facebook, no Instagram e no Google para a unidade, montagem das peças a partir do material de vocês, medição e relatório semanal. A cobrança desta linha começa no dia em que o primeiro anúncio da unidade entra no ar, não antes. Vale para qualquer unidade, inclusive a primeira. Somado ao atendimento de R$ 244 da outra proposta, uma loja completa fica em R$ 934 por mês, mais a verba de anúncio.

Regra da casa

A gestão nunca passa da verba

tetona tabela acima

É regra da casa, e ela está cumprida aqui na origem: a gestão de R$ 690 é menos da metade da verba mínima de R$ 1.500. Não faz sentido a agência levar mais do que o próprio anúncio, então o dinheiro de vocês nunca vira mais nosso do que mídia. Se em alguma unidade a verba precisar ficar abaixo do mínimo por algum motivo, a gestão desce junto e acompanha a verba, mas aí a garantia não se aplica àquela unidade, porque sem volume não há como prometer resultado.

Não passa por nós

A verba de anúncio

da lojapaga direto na plataforma

O dinheiro do anúncio é pago pela unidade direto ao Facebook, ao Instagram e ao Google, no cartão dela, na conta dela. A Altavance não intermedeia verba e não fatura mídia. Vocês veem o gasto na fonte, sem depender do nosso relatório para conferir.

Quantos pedidos pagam a gestão

Com o lanche a R$ 38 e a mesma margem de 40% do outro documento, que é conservadora e que a gente confirma com vocês, quarenta e seis pedidos no mês pagam a gestão inteira. É um e meio por noite. Tudo acima disso, e a verba de anúncio, entram na conta de vocês, não na nossa.

Não é promessa de volume. É a régua para vocês julgarem o mês, e ela vai estar no relatório toda semana, com o número de pedidos e não com o número de cliques.

Verba de anúncio, por unidade · dinheiro de vocês, pago direto às plataformas
MetaMeta Ads (Facebook e Instagram)R$ 1.000 / mês
Google AdsR$ 500 / mês
Mínimo em anúncio para a garantia valerR$ 1.500 / mês

São R$ 33 por dia no Facebook e no Instagram e R$ 16 no Google. Abaixo disso a campanha não junta volume para o Meta sair da fase de aprendizado nem para o Google aparecer nas buscas que interessam, e aí nenhuma promessa de resultado se sustenta. Por isso a garantia abaixo exige essa verba ativa. Acima do mínimo, vocês investem quanto quiserem e a gestão continua sendo R$ 690 fixos. Esta verba não é dinheiro nosso. Os R$ 1.500 saem da conta da loja direto para o Facebook, o Instagram e o Google. O que a Altavance recebe é o atendimento e a gestão, que estão nos cartões acima.

A garantia, em quatro linhas

Se o anúncio não se pagar, quem trabalha de graça somos nós.

  1. 1Se não se pagar, o mês seguinte é por nossa conta. Não somou em pedidos do anúncio pelo menos o que pagou de gestão? O mês seguinte é trabalhado sem cobrança de gestão. Os trinta dias contam do dia em que o anúncio daquela unidade entra no ar.
  2. 2E grátis é grátis de verdade. Nesse mês a linha de anúncio some da fatura. A unidade paga só os R$ 244 do atendimento, e continua investindo a verba, que é o dinheiro que vira anúncio.
  3. 3O teto é de dois meses. Passado isso, qualquer uma das partes encerra sem nada devido. A essa altura o problema não é esforço, é a conta não fechar naquela praça.
  4. 4Enquanto a garantia corre, a gente não sai. Vocês encerram quando quiserem, com trinta dias. Nós, só quando não houver mês gratuito em aberto.

Contam apenas os pedidos registrados na Saipos vindos de conversas que começaram por clique no anúncio, identificadas na origem, e valem pela mesma margem de contribuição usada na régua acima, não pelo valor cheio de venda. Pedido de quem procurou a loja por conta própria não entra. Por isso a garantia vale nas unidades que estiverem com atendimento e anúncio juntos: sem o atendimento no ar não existe como contar, e garantia que não se conta não vale nada. Para ela valer, a unidade mantém a verba combinada ativa, envia o material pedido e aprova os anúncios em até dois dias úteis; verba interrompida, material em falta ou aprovação parada pausam a contagem. A responsabilidade da Altavance Media fica limitada ao valor da gestão contratada.

04A decisão

A mesma lógica do outro documento: uma unidade primeiro, e o resto decidido com o número de vocês na mesa.

Não é uma segunda decisão

É a mesma da outra proposta, aprovar a entrada da primeira loja. Este documento só responde o que entra junto com ela.

  1. 1A recomendação. Que essa mesma unidade entre no ar com o atendimento e com o anúncio ao mesmo tempo, e rode trinta dias assim.
  2. 2Por quê. É a única configuração em que o anúncio não bate em porta fechada, em que dá para medir do anúncio até o pedido na Saipos, e em que a garantia acima existe.
  3. 3O que não faz sentido. Começar só pelo anúncio, porque seria vender exatamente o que este documento diz para não fazer.

As duas linhas são cobradas e desligadas em separado, sem prazo mínimo. Trinta dias depois, a conversa sobre as demais unidades acontece com três números que hoje ninguém tem: quanto foi investido, quantos pedidos entraram e quanto eles somaram.

O que precisamos de vocês

Acesso às contas

Página do Facebook, Instagram e Google da unidade. Onde não existir conta de anúncio, a gente cria e ela nasce no nome de vocês.

Fotos dos lanches

É o material de vocês que vira anúncio. O que já existe serve, e a gente diz o que falta. Se precisar produzir, indicamos um fotógrafo e o valor é combinado direto com ele.

A verba da unidade

Quanto aquela loja topa investir por mês. É esse número que define o teto da gestão, conforme a regra da seção 03.

RR Lanches

As duas propostas se sustentam sozinhas

Mas juntas elas viram um motor só: o anúncio traz a conversa, o atendimento responde, e o pedido nasce na Saipos. E vale repetir o que está na outra: se o número de vocês não for bom, a gente não tem caso nenhum para contar. A proposta de atendimento está no link abaixo.

Ver a proposta de atendimento Altavance Media · ALT.RR.TRF.001